Es totalmente posible que la gente ya no te esté escuchando con atención. No más.
Hay mucho ruido, mucho amontonamiento… esperando que los clientes, prospectos, proveedores y colegas detendrán lo que estén haciendo y te escucharán con cuidado y atención suficiente como para darse cuenta de que lo que quieres decir es una receta para la frustración.
Tal vez exista una alternativa. Tal vez, en lugar de insistir que la gente escuche con mayor atención, tu puedas hablar más claramente.
Eso es lo que provoca el diseño fabuloso. Habla claro para que la gente no tenga que esforzarse tanto en escuchar.
Rafa Elorduy 