Dos maneras de resolver un problema y proveer un servicio

Con drama. Asegurate de que el cliente sepa que tan duro estás trabajando, a que extremos estas yendo para servir. Haz un alboroto por esa petición especial, el costo adicional, el sudor y las lágrimas.
 
Sin drama. Haz que parezca sin esfuerzo.
 
Cualquiera puede funcionar. Depende del cliente y la situación.
 
Pero es una elección. Podemos tomarla con intención.
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