La paradoja al elegir es real, y empeora cuando ni siquiera tienes opciones múltiples.
Confrontado con la ilimitada selección que ofrecen los servicios de música en línea, la gente se atora. Eligen un clásico favorito, un éxito del momento o algo banal. Lo mismo es cierto con los favoritos de Amazon o la mayoría del software disponible–cuando la gente puede tener cualquier cosa que quieran, de repente lo que quiere no es realmente mucho.
¿La gente es buena en «a, b o c»? No tan buenos como en «elige una carta, cualquier carta.» Y terribles en, «piensa un número entre uno y un trillón.»
Esa es una de las razones por la que el «bloqueo del escritor» es mucho mas común que el «bloqueo de tirar los dados.»
Si estás en el lado de los que ofrecen, mas te vale ser inteligente sobre las opciones múltiples que pueden desdoblar nuevos horizontes para nosotros. A cCon cuidado» puede irle mejor que a «aleatorio.»
Y si estás del lado de los que eligen, puedes multiplicar tu impacto simplemente arropando un método que te empuje hacia nuevas (y a la vez incómodas) opciones.
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Rafa Elorduy 