Todo mundo tiene derecho a su propia experiencia.
De hecho, eso es todo lo que siempre obtenemos. Nuestra propia opinión sobre el mundo que nos rodea, informados a raíz de donde hemos estado y a donde buscamos ir.
A veces tenemos la oportunidad de escuchar acerca de la experiencia de alguien más. En esos momentos, es tentador utilizar la oportunidad para explicar una situación, para excusar o incluso para persuadir.
Tal vez sea redituable simplemente tomar buenas notas.
Reconoce lo que estás escuchando. Motiva y amplifica y encuentra empatía.
Hay muchas oportunidades para exponer nuestra versión del mundo. De vez en cuando tenemos la rara oportunidad de explorar la de alguien más.
Rafa Elorduy 